Часто задаваемые вопросы

Могу ли я запросить помощь в службе поддержки клиентов Microsoft, если это необходимо в будущем?

Да, вы можете получить поддержку напрямую от Microsoft.

У меня уже установлена старая версия Office на моем устройстве, что мне делать?

Рекомендуется удалить все предыдущие версии перед установкой новой версии Office.

Как я получу свой продукт?

После того, как ваш заказ будет размещен, вы получите электронное письмо (от 1 до 10 минут) с лицензионным ключом продукта и инструкциями по его активации, также проверьте папку со спамом.

Могу ли я получить сменный ключ или запросить помощь в службе поддержки клиентов ProWebSoftware?

Да, вы можете получить замену ключа в любое время или обратиться за помощью, просто связавшись со службой поддержки по электронной почте: contact@prowebsoftware.net

Как установить Microsoft Office.

Как активировать Microsoft Office Professional 2021 / Microsoft Office 2021 Home and Business

Очень важно: Вы обязательно должны использовать «Активация по телефону».

Шаг 1:Загрузите установку файла, нажав на эту ссылку:
1) Microsoft Office 2021 Professional (Windows)=> Нажмите здесь <=
2) Microsoft Office 2021 Home and Business (MAC)=> Нажмите здесь <=

Шаг 2:Установите Office 2021 и запустите Word или Excel

Шаг 3: Нажмите «Изменить лицензию»

Шаг 4: Нажмите «Использовать другую учетную запись»

Шаг 5: Нажмите «Введите ключ продукта вместо этого»

Шаг 6: Введите ключ и нажмите «Активировать».

Шаг 7: Нажмите «Активировать продукт»

Шаг 8 (очень важно): Нажмите «Я хочу активировать программное обеспечениепо телефонупокой

Шаг 9,

Перейти кhttps://microsoft.gointeract.io/ (нажмите прямо по ссылке)Выберите 7-значный вариант и введите свой идентификатор установки.

После заполнения ящиков нажмите «Отправить».

У вас будет сообщение с вопросом, на сколько ПК установлена лицензия, поставьте 0 и введите идентификатор подтверждения.

Шаг 10: указать удостоверение, которое вы получили по телефону

Шаг 11: все в порядке, ваш продукт активирован

Что делать, если у вас возникли проблемы с лицензионным ключом?

Для любой проблемы с вашим лицензионным ключом (неверный код, проблема скачивания или другой) отправьте нам сообщение об ошибке (скриншот всего экрана) и номер заказа на нашу электронную почту: contact@prowebsoftware.net, и ваш лицензионный ключ будет заменен максимум в течение 24 часов (ответ в течение нескольких часов).

Как я могу связаться с вами?

Вы можете связаться с нами:

Email:contact@prowebsoftware.net

Телефон
+33774522118

Адрес:
Экомский
146 Авеню Шарль де Голль
92200 Нейи-сюр Сен
Франция