FAQ

Posso richiedere assistenza al servizio clienti Microsoft in futuro, se necessario?

Sì, puoi ricevere assistenza direttamente da Microsoft.

Ho già una vecchia versione di Office installata sul mio dispositivo, cosa devo fare?

Ti consigliamo di rimuovere tutte le versioni precedenti prima di installare una nuova versione di Office.

Come riceverò il mio prodotto?

Una volta effettuato l’ordine, riceverai un’email (entro 1-10 minuti) con il codice licenza del prodotto e le istruzioni per attivarlo; controlla anche la cartella della posta indesiderata.

Posso ottenere una chiave sostitutiva o richiedere assistenza al servizio clienti di Prowebsoftware?

Sì, puoi ottenere una sostituzione della chiave in qualsiasi momento o richiedere assistenza contattando semplicemente il nostro supporto clienti via email: contact@prowebsoftware.net

Come posso installare Microsoft Office?

Come Attivare Microsoft Office Professional 2021 / Microsoft Office 2021 Home and Business

ASSOLUTAMENTE IMPORTANTE: DEVI UTILIZZARE “attivazione tramite telefono”.

Passo 1: Scarica il file di installazione cliccando su questo link:
1) Microsoft Office 2021 Professional (Windows) => clicca qui <=
2) Microsoft Office 2021 Home and Business (MAC) => clicca qui <=

Passo 2: Installa Office 2021 e avvia Word o Excel

Passo 3 : Clicca su “Cambia licenza”

Passo 4 : Clicca su “Usa un account diverso”

Passo 5 : Clicca su “Inserisci il codice prodotto”

Passo 6 : Inserisci il codice e clicca su “Attiva”

Passo 7 : Clicca su “Attiva il prodotto”

Passo 8 (molto importante) : Clicca su “Voglio attivare il software tramite telefono

Passo 9 :

Vai su https://microsoft.gointeract.io/ (clicca direttamente sul link), scegli l’opzione a 7 cifre e inserisci il tuo ID di installazione.

Una volta compilate le caselle, clicca su invia.

Ti verrà chiesto su quanti PC è stata installata la licenza, inserisci 0 e poi l’ID di conferma.

Passo 10 : Fornisci l’ID ricevuto telefonicamente

Passo 11 : Fatto, il tuo prodotto è attivato

Cosa fare se hai un problema con il tuo codice prodotto?

Per qualsiasi problema con il tuo codice prodotto (codice non valido, problema di download o altro), inviaci il messaggio di errore (screenshot dell’intero schermo) e il numero dell’ordine alla nostra email: contact@prowebsoftware.net
e il tuo codice licenza sarà sostituito entro un massimo di 24 ore (risposta entro poche ore).

Come posso contattarvi?

Puoi contattarci:

Email: contact@prowebsoftware.net

Telefono
+33774522118

Indirizzo:
ECOMSKY
146 avenue Charles de Gaulle
92200 Neuilly sur Seine
Francia