Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg anmode om assistance fra Microsofts kundeservice, hvis det er nødvendigt i fremtiden?
Ja, du kan få support direkte fra Microsoft.
Jeg har allerede en gammel version af Office installeret på min enhed, hvad skal jeg gøre?
Vi anbefaler, at du fjerner alle tidligere versioner, før du installerer en ny Office-version.
Hvordan modtager jeg mit produkt?
Når din ordre er afgivet, vil du modtage en e-mail (1 til 10 minutter) med din produktlicensnøgle og instruktioner til at aktivere den, tjek venligst også din spam-mappe.
Kan jeg få en erstatningsnøgle eller anmode om hjælp fra ProWebSoftware kundeservice?
Ja, du kan til enhver tid få en nøgleerstatning eller bede om hjælp ved blot at kontakte vores kundesupport via e-mail: contact@prowebsoftware.net
Hvordan installerer jeg Microsoft Office.
Sådan aktiverer du Microsoft Office Professional 2021 / Microsoft Office 2021 Home and Business
Meget vigtigt: du skal absolut bruge “aktivering via telefon”.
Trin 1:Download filinstallationen ved at klikke på dette link:
1) Microsoft Office 2021 Professional (Windows)=> klik her <=
2) Microsoft Office 2021 Home and Business (MAC)=> klik her <=
Trin 2:Installer Office 2021 og start Word eller Excel
Trin 3: Klik på “Skift licens”
Trin 4: Klik på “Brug en anden konto”
Trin 5: Klik på “Indtast produktnøgle i stedet”
Trin 6: Enter-tasten og klik på “Aktiver”
Trin 7: Klik på “Aktiver produktet”
Trin 8 (meget vigtigt): Klik på “Jeg vil aktivere softwarentelefonisk“
Trin 9:
Gå tilhttps://microsoft.gointeract.io/ (klik direkte på linket)Vælg den 7-cifrede mulighed, og indtast dit installations-id.
Når felterne er udfyldt, skal du klikke på Send.
Du vil have en besked, der spørger dig, hvor mange pc’er licensen er blevet installeret på, sæt 0 og indtast bekræftelses-id’et.
Trin 10: Angiv det id, du har modtaget via telefonen
Trin 11: Det er ok, dit produkt er aktiveret
Hvad skal du gøre, hvis du har et problem med din licensnøgle?
For ethvert problem med din licensnøgle (ugyldig kode, downloadproblem eller andet) bedes du sende os din fejlmeddelelse (skærmbillede af hele din skærm) og ordrenummeret til vores e-mail: contact@prowebsoftware.net og din licensnøgle vil blive erstattet inden for 24 timer (svar inden for et par timer).
Du kan kontakte os:
E-mail:contact@prowebsoftware.net
Telefon
+33774522118
Adresse:
ecomsky
146 Avenue Charles de Gaulle
92200 Neuilly Sur Seine
Frankrig