Často kladené otázky
Mohu v případě potřeby požádat o pomoc zákaznický servis společnosti Microsoft?
Ano, podporu můžete získat přímo od společnosti Microsoft.
Mám na svém zařízení již nainstalovanou starou verzi Office, co mám dělat?
Před instalací nové verze Office doporučujeme odstranit všechny předchozí verze.
Jakmile bude vaše objednávka zadána, obdržíte e-mail (1 až 10 minut) s licenčním klíčem produktu a pokyny k jeho aktivaci, zkontrolujte také složku se spamem.
Mohu získat náhradní klíč nebo požádat o pomoc od zákaznického servisu ProWebSoftware?
Ano, můžete kdykoli získat výměnu klíče nebo požádat o pomoc pouhým kontaktováním naší zákaznické podpory e-mailem: contact@prowebsoftware.net
Jak nainstaluji microsoft office.
Jak aktivovat Microsoft Office Professional 2021 / Microsoft Office 2021 Home and Business
Velmi důležité: musíte bezpodmínečně použít „Aktivace po telefonu“.
Krok 1:Stáhněte si instalaci souboru kliknutím na tento odkaz:
1) Microsoft Office 2021 Professional (Windows)=> Klikněte sem <=
2) Microsoft Office 2021 Home and Business (MAC)=> Klikněte sem <=
Krok 2:Nainstalujte Office 2021 a spusťte Word nebo Excel
Krok 3: Klikněte na „Změnit licenci“
Krok 4: Klikněte na „Použít jiný účet“
Krok 5: Klikněte na „Zadejte kód Product Key místo toho“
Krok 6: Zadejte klávesu a klikněte na „Aktivovat“
Krok 7: Klikněte na „Aktivovat produkt“
Krok 8 (velmi důležité): Klikněte na „Chci aktivovat softwaretelefonicky„“
Krok 9:
Jít dohttps://microsoft.gointeract.io/ (klikněte přímo na odkaz)Vyberte 7místnou možnost a zadejte ID instalace.
Jakmile jsou políčka vyplněna, klikněte na Odeslat.
Zobrazí se zpráva s dotazem, na kolika počítačích byla licence nainstalována, vložte 0 a zadejte ID potvrzení.
Krok 10: Zadejte průkaz totožnosti, který jste obdrželi telefonicky
Krok 11: Je to v pořádku, váš produkt je aktivován
Co dělat, když máte problém s licenčním klíčem?
V případě jakéhokoli problému s licenčním klíčem (neplatný kód, problém se stahováním nebo jiným) nám prosím zašlete svou chybovou zprávu (snímek obrazovky celé obrazovky) a číslo objednávky na náš e-mail: contact@prowebsoftware.net a váš licenční klíč bude nahrazen maximálně do 24 hodin (odpověď v rámci pár hodin).
Můžete nás kontaktovat:
E-mail:contact@prowebsoftware.net
Telefon
+33774522118
Adresa:
EcomSky
146 Avenue Charles de Gaulle
92200 Neuilly Sur Seine
Francie