Často kladené otázky

Ano, podporu můžete získat přímo od společnosti Microsoft.

Před instalací nové verze Office doporučujeme odstranit všechny předchozí verze.

Jakmile bude vaše objednávka zadána, obdržíte e-mail (1 až 10 minut) s licenčním klíčem produktu a pokyny k jeho aktivaci, zkontrolujte také složku se spamem.

Ano, můžete kdykoli získat výměnu klíče nebo požádat o pomoc pouhým kontaktováním naší zákaznické podpory e-mailem: contact@prowebsoftware.net

Jak aktivovat Microsoft Office Professional 2021 / Microsoft Office 2021 Home and Business

Velmi důležité: musíte bezpodmínečně použít „Aktivace po telefonu“.

Krok 2:Nainstalujte Office 2021 a spusťte Word nebo Excel


Krok 3: Klikněte na „Změnit licenci“


Krok 4: Klikněte na „Použít jiný účet“


Krok 5: Klikněte na „Zadejte kód Product Key místo toho“


Krok 6: Zadejte klávesu a klikněte na „Aktivovat“


Krok 7: Klikněte na „Aktivovat produkt“

Krok 8 (velmi důležité): Klikněte na „Chci aktivovat softwaretelefonicky„“


Krok 9:

Jít dohttps://microsoft.gointeract.io/ (klikněte přímo na odkaz)Vyberte 7místnou možnost a zadejte ID instalace.

Jakmile jsou políčka vyplněna, klikněte na Odeslat.

Zobrazí se zpráva s dotazem, na kolika počítačích byla licence nainstalována, vložte 0 a zadejte ID potvrzení.

Krok 10: Zadejte průkaz totožnosti, který jste obdrželi telefonicky

Krok 11: Je to v pořádku, váš produkt je aktivován

V případě jakéhokoli problému s licenčním klíčem (neplatný kód, problém se stahováním nebo jiným) nám prosím zašlete svou chybovou zprávu (snímek obrazovky celé obrazovky) a číslo objednávky na náš e-mail: contact@prowebsoftware.net a váš licenční klíč bude nahrazen maximálně do 24 hodin (odpověď v rámci pár hodin).

Můžete nás kontaktovat:

E-mail:contact@prowebsoftware.net

Telefon
+33774522118

Adresa:
EcomSky
146 Avenue Charles de Gaulle
92200 Neuilly Sur Seine
Francie