Preguntes Freqüents

Us recomanem que elimineu totes les versions anteriors abans d’instal·lar una nova versió d’Office.

Un cop feta la comanda, rebrà un correu electrònic (d’1 a 10 minuts) amb la clau de llicència del producte i les instruccions per activar-lo. Si us plau, reviseu també la carpeta de correu brossa.

Sí, podeu obtenir una clau de recanvi en qualsevol moment o demanar ajuda simplement contactant amb el nostre servei d’atenció al client per correu electrònic: contact@prowebsoftware.net

Com activar Microsoft Office Professional 2021 / Microsoft Office 2021 Home and Business

MOLT IMPORTANT: ABSOLUTAMENT HEU d’utilitzar “activació per telèfon”.

Pas 1: Baixeu el fitxer d’instal·lació fent clic en aquest enllaç:
1) Microsoft Office 2021 Professional (Windows) => feu clic aquí <=
2) Microsoft Office 2021 Home and Business (MAC) => feu clic aquí <=

Pas 2: Instal·leu l’Office 2021 i inicieu el Word o l’Excel

Pas 3 : Feu clic a “Canvia la llicència”

Pas 4 : Feu clic a “Utilitza un compte diferent”

Pas 5 : Feu clic a “Introduïu la clau del producte”

Pas 6 : Introduïu la clau i feu clic a “Activa”

Pas 7 : Feu clic a “Activa el producte”

Pas 8 (molt important) : Feu clic a “Vull activar el programari per telèfon

Pas 9 :

Aneu a https://microsoft.gointeract.io/ (feu clic directament a enllaç) trieu l’opció de 7 dígits i introduïu el vostre ID d’instal·lació.

Un cop omplertes les caselles, feu clic a enviar.

Rebreu un missatge que us preguntarà en quants PC s’ha instal·lat la llicència, poseu 0 i introduïu l’ID de confirmació.

Pas 10: proporcioneu l’ID que heu rebut per telèfon

Pas 11: està bé, el vostre producte està activat

Per a qualsevol problema amb la vostra clau de llicència (codi no vàlid, problema de descàrrega o altre), envieu-nos el vostre missatge d’error (captura de pantalla de tota la pantalla) i el número de comanda al nostre correu electrònic: contact@prowebsoftware.net i la vostra clau de llicència serà substituïda en un termini màxim de 24 hores (resposta en poques hores).

Podeu contactar amb nosaltres:

Correu electrònic: contact@prowebsoftware.net

Telèfon
+33774522118

Adreça:
EOMSKY
146 avenue Charles de Gaulle
92200 Neuilly sur Seine
França