Prowebsoftware si impegna a fornire ai nostri clienti un’assistenza eccellente e un servizio di reso equo. Promettiamo un’attivazione funzionante del software acquistato o ti restituiremo i soldi! Per garantire che i nostri clienti siano soddisfatti del prodotto acquistato, offriamo un periodo di reso di 15 giorni. Si prega di notare che i prodotti digitali possono essere rimborsati solo se sono non validi/non funzionanti (attivazione online/telefonica fallita) e se la richiesta di rimborso viene inviata via email a contact@prowebsoftware.net entro 15 giorni dall’acquisto. Ulteriori informazioni su quando accettiamo il reso sono riportate di seguito.
La nostra promessa è che se ci contatti per assistenza entro i primi 15 giorni dall’acquisto e non possiamo risolvere il problema di attivazione, forniremo un RIMBORSO COMPLETO IMMEDIATAMENTE.
Tutti i prodotti venduti su Prowebsoftware.net includono 1 anno di garanzia sul supporto.
ACCETTIAMO IL RESO QUANDO
- Il prodotto è difettoso, non valido/non funzionante (attivazione online/telefonica fallita) (le licenze difettose verranno sostituite o rimborsate a scelta del cliente.)
Si prega di notare che tutte le licenze vendute su Prowebsoftware.net sono valide per 1 PC unico e non possono essere trasferite. (a meno che non sia specificato diversamente)
NON ACCETTIAMO IL RESO QUANDO
- Il cliente ha cambiato idea o ha effettuato un ordine per errore (a causa della natura dell’articolo digitale, non accettiamo resi per questo motivo)
- Il software non è compatibile con l’hardware del cliente (la compatibilità del software è interamente responsabilità del cliente). esempio 1, acquisto di un pacchetto software Windows per un Mac esempio 2, acquisto di un prodotto compatibile solo con Windows 10, ma il cliente ha un sistema operativo Windows 8.
Prowebsoftware.net non si assume alcuna responsabilità per eventuali problemi locali con il computer che potrebbero impedire il normale funzionamento di qualsiasi software venduto.
Effettuando un ordine sul nostro sito accetti automaticamente la nostra Politica di Reso. Ci riserviamo il diritto di modificare o cambiare qualsiasi termine in qualsiasi momento.