Prowebsoftware s’esforça per oferir als nostres clients una assistència excel·lent i un servei de devolució just. Prometem una activació funcional del programari comprat o li retornem els diners! Per garantir que els nostres clients estiguin satisfets amb el(s) producte(s) que demanen, oferim un període de devolució de 15 dies. Tingueu en compte que els productes digitals només es poden reemborsar si no són vàlids/funcionen (l’activació en línia/telèfon falla) i això es sol·licita per correu electrònic a contact@prowebsoftware.net en un termini de 15 dies des de la compra. Podeu trobar més informació sobre quan acceptem la devolució a continuació.
La nostra promesa és que si ens contacteu per obtenir ajuda dins dels primers 15 dies posteriors a la compra i no podem solucionar el vostre problema d’activació, us proporcionarem un REEMBORSAMENT COMPLET IMMEDIATAMENT.
Tots els productes venuts a Prowebsoftware.net inclouen 1 any de garantia d’assistència.
ACCEPTEM DEVOLUCIONS QUAN
- El producte és defectuós, no vàlid/funciona (l’activació en línia/telèfon falla) (les llicències defectuoses es substituiran o es reemborsaran segons l’elecció del client.)
Tingueu en compte que totes les llicències venudes per Prowebsoftware.net són vàlides per a 1 PC únic i no es poden transferir. (tret que s’especifiqui el contrari)
NO ACCEPTEM DEVOLUCIONS QUAN
- El client ha canviat d’opinió o ha fet una comanda per error(a causa de la naturalesa d’un article digital, no permetem devolucions per aquest motiu)
- El programari no és compatible amb el maquinari del client (la compatibilitat del programari és responsabilitat exclusiva del client). exemple 1, compra un paquet de programari de Windows per a un ordinador MAC exemple 2, compra un producte adequat només per a Windows 10, però té un sistema operatiu Windows 8.
Prowebsoftware.net no es responsabilitza de cap problema local subjacent amb l’ordinador que pugui impedir el funcionament normal de qualsevol programari venut.
En fer una comanda al nostre lloc web, accepteu automàticament la nostra Política de devolucions. Ens reservem el dret de canviar o modificar qualsevol dels termes en qualsevol moment.