Kakšne so možnosti plačila?
Kreditne kartice:Sprejemamo kreditne kartice, ki jih podpirajo glavni ponudniki na našem spletnem mestu, vključno z Visa, MasterCard, American Express in Discover. Na žalost ne sprejemamo nekaterih debetnih kartic. Če imate težave pri odjavi, nam pišite na contact@prowebsoftware.net, da vam lahko pomagamo.
Ko se poskušam odjaviti, dobim plačilo. Kaj lahko storim?
Če boste ob poskusu pošiljanja plačila prejeli sporočilo o napaki, je verjetno napaka ali vrsta vaših podatkov za obračun.
Če v sporočilu o napaki piše »Vaše podatke o plačilu lahko preverite. CVV ste vnesli.
Če v sporočilu o napaki piše »Varnostne kode ni ustrezal procesor«, je težava verjetno CVV, ki ste ga vnesli.
Za naročilo so mi zaračunali več kot enkrat. Kaj se je zgodilo?
Če v izpisku vidite več stroškov za isto naročilo, preverite svojo e-pošto, da vidite, koliko potrditev naročila ste prejeli.
Če ste prejeli samo eno potrditev, obstaja velika verjetnost, da je le eno od zaračunanih naročil. Druge dajatve na vašem izpisku bodo izginile v 2-3 delovnih dneh. Če boste še naprej videli te podvojene stroške, nam pišite.
Če niste prejeli nobene potrditve, nobeno od zaračunanih naročil ne želi. Poskusite znova oddati naročilo, dvakrat preverite, ali so vsi podatki o obračunu in pošiljanju pravilni. Stroški na vaši izjavi bodo izginili v 1-2 delovnih dneh. Če ne, nam pošljite e-pošto nacontact@prowebsoftware.net