КАКИЕ ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ ДОСТУПНЫ?
Кредитные карты: Мы принимаем кредитные карты, поддерживаемые основными провайдерами на нашем сайте, включая Visa, Mastercard, American Express и Discover. К сожалению, мы не принимаем некоторые дебетовые карты. Если у вас возникли проблемы с оплатой, пожалуйста, отправьте нам email на контактный адрес contact@prowebsoftware.net, чтобы мы могли помочь.
Я получаю ошибку при попытке оформить заказ. Что мне делать?
Если при попытке оформить заказ вы получаете сообщение об ошибке, вероятно, есть ошибка или опечатка в ваших платёжных данных.
Если сообщение об ошибке гласит «Не удалось проверить ваши платёжные данные. Проверьте данные вашей карты и попробуйте снова», скорее всего, проблема в номере кредитной карты или CVV, который вы ввели.
Если сообщение об ошибке гласит «Код безопасности не совпадает с данными процессора», скорее всего, проблема в CVV, который вы ввели.
Меня несколько раз списали за один и тот же заказ. Что произошло?
Если вы видите несколько списаний за один и тот же заказ в вашем выписке, проверьте вашу электронную почту, чтобы узнать, сколько подтверждений заказа вы получили.
Если вы получили только одно подтверждение, вероятно, только один из заказов был успешно оформлен. Другие списания в вашем отчёте исчезнут через 2-3 рабочих дня. Если вы продолжаете видеть эти дублированные списания, напишите нам.
Если вы не получили никаких подтверждений, значит, ни один из заказов не был оформлен. Попробуйте оформить заказ снова, тщательно проверив правильность всех платёжных и адресных данных. Списания на вашей карте исчезнут через 1-2 рабочих дня. Если этого не произойдёт, напишите нам на email contact@prowebsoftware.net