Contatto

Una volta che una chiave prodotto è stata emessa, non è più rimborsabile né sostituibile, tranne in scenari molto rari in cui la chiave prodotto risulti difettosa. Un errore comune che si verifica nella maggior parte dei casi di chiave prodotto non funzionante è dovuto a uno spazio invisibile copiato accidentalmente quando l’acquirente ha copiato e incollato la chiave prodotto.

Esempio:
La chiave prodotto è 1111-2222-3333. L’acquirente evidenzierà la chiave prodotto, ma potrebbe evidenziare erroneamente lo spazio tra “è” e “1111”, incollando così *1111-2222-3333 dove l’asterisco (*) rappresenta lo spazio invisibile copiato.

Tuttavia, in scenari estremamente rari in cui la chiave prodotto risulti effettivamente difettosa, hai la possibilità di sostituirla o ottenere un rimborso completo come promesso. Si noti che segnalare una chiave prodotto non funzionante è molto difficile da provare, poiché la chiave può essere convalidata ufficialmente.

Ho acquistato il prodotto sbagliato! Aiuto!

Se la chiave prodotto è già stata emessa, non può più essere scambiata con un altro prodotto né rimborsata. È molto importante essere sicuri di acquistare i prodotti corretti prima di completare l’ordine.