ما هي خيارات الدفع؟
بطاقات الائتمان:نحن نقبل بطاقات الائتمان المدعومة من كبار مقدمي الخدمة على موقعنا ، بما في ذلك Visa و MasterCard و American Express و Discover. لسوء الحظ ، لا نقبل بعض بطاقات الخصم. إذا كنت تواجه مشكلة في التحقق ، يرجى مراسلتنا على contact@prowebsoftware.net حتى نتمكن من المساعدة.
أتلقى خطأ في الدفع عندما أحاول تسجيل المغادرة. ماذا يمكنني أن أفعل؟
إذا تلقيت رسالة خطأ عند محاولة إرسال دفعتك ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ أو خطأ مطبعي في معلومات الفواتير الخاصة بك.
إذا كانت رسالة الخطأ تقول “تعذر التحقق من تفاصيل الدفع. تحقق من تفاصيل بطاقتك وحاول مرة أخرى” ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة إما رقم بطاقة الائتمان أو CVV التي أدخلتها.
إذا كانت رسالة الخطأ تقول “لم يتطابق المعالج مع رمز الأمان” ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة هي CVV الذي أدخلته.
تم تحصيل رسوم مني أكثر من مرة لطلب. ماذا حدث؟
إذا رأيت رسومًا متعددة لنفس الطلب في كشف حسابك ، فتحقق من بريدك الإلكتروني لمعرفة عدد تأكيدات الطلب التي تلقيتها.
إذا تلقيت تأكيدًا واحدًا فقط ، فستكون هناك احتمالات واحدة فقط من الطلبات المشحونة التي تم تمريرها. ستختفي الرسوم (الرسوم) الأخرى في كشف حسابك في غضون 2-3 أيام عمل. إذا واصلت رؤية هذه الرسوم المكررة ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني.
إذا لم تتلق أي تأكيد ، فلن تمر أي من الطلبات المشحونة. حاول تقديم الطلب مرة أخرى ، مع التحقق مرة أخرى من صحة جميع معلومات الفواتير والشحن. ستختفي الرسوم على كشف حسابك في غضون 1-2 أيام عمل. إذا لم يفعلوا ذلك ، راسلنا علىcontact@prowebsoftware.net