Các tùy chọn thanh toán là gì?
Thẻ tín dụng:Chúng tôi chấp nhận thẻ tín dụng được hỗ trợ bởi các nhà cung cấp chính trên trang web của chúng tôi, bao gồm Visa, MasterCard, American Express và Discover. Thật không may, chúng tôi không chấp nhận một số thẻ ghi nợ. Nếu bạn gặp sự cố khi thanh toán, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ contact@prowebsoftware.net để chúng tôi có thể trợ giúp.
Tôi gặp lỗi thanh toán khi cố gắng thanh toán. Tôi có thể làm gì?
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi cố gắng gửi thanh toán, có thể có lỗi hoặc lỗi đánh máy trong thông tin thanh toán của bạn.
Nếu thông báo lỗi cho biết “Không thể xác minh chi tiết thanh toán của bạn. Hãy kiểm tra chi tiết thẻ của bạn và thử lại”, vấn đề có thể là số thẻ tín dụng hoặc CVV bạn đã nhập.
Nếu thông báo lỗi cho biết “mã bảo mật không được bộ xử lý khớp với bộ xử lý”, thì vấn đề có thể là CVV bạn đã nhập.
Tôi đã bị tính phí nhiều hơn một lần cho một đơn đặt hàng. Chuyện gì đã xảy ra?
Nếu bạn thấy nhiều khoản phí cho cùng một đơn đặt hàng trên bảng sao kê của mình, hãy kiểm tra email của bạn để xem bạn đã nhận được bao nhiêu xác nhận đơn hàng.
Nếu bạn chỉ nhận được một xác nhận, rất có thể chỉ một trong số các đơn đặt hàng bị tính phí đã được thực hiện. (Các) khoản phí khác trên bảng sao kê của bạn sẽ biến mất sau 2-3 ngày làm việc. Nếu bạn tiếp tục thấy những khoản phí trùng lặp này, hãy gửi email cho chúng tôi.
Nếu bạn không nhận được bất kỳ xác nhận nào, không có lệnh tính phí nào được thực hiện. Hãy thử đặt lại đơn hàng, kiểm tra kỹ xem tất cả thông tin thanh toán và vận chuyển có chính xác không. Các khoản phí trên bảng sao kê của bạn sẽ biến mất trong 1-2 ngày làm việc. Nếu họ không, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉcontact@prowebsoftware.net