Ödeme seçenekleri nelerdir?
Kredi Kartları: Visa, MasterCard, American Express ve Discover dahil olmak üzere web sitemizde büyük sağlayıcılar tarafından desteklenen kredi kartlarını kabul ediyoruz. Maalesef bazı banka kartlarını kabul etmiyoruz. Kontrol etmekte sorun yaşıyorsanız, yardımcı olabilmemiz için lütfen bize contact@prowebsoftware.net adresinden e-posta gönderin.
Kontrol etmeye çalıştığımda ödeme hatası alıyorum. NE YAPABİLİRİM?
Ödemenizi göndermeye çalışırken bir hata mesajı alıyorsanız, muhtemelen fatura bilgilerinizde bir hata veya yazım hatası vardır.
Hata mesajı “Ödeme ayrıntılarınız doğrulanamadı. Kart bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyin” diyorsa, sorun muhtemelen girdiğiniz kredi kartı numarası veya CVV’dir.
Hata mesajı “Güvenlik kodu işlemci tarafından eşleştirilmedi” yazıyorsa, sorun muhtemelen girdiğiniz CVV’dir.
Bir sipariş için birden fazla ücret aldım. Ne oldu?
Ekstrenizde aynı sipariş için birden fazla ücret görürseniz, kaç sipariş onayı aldığınızı görmek için e-postanızı kontrol edin.
Yalnızca bir onay aldıysanız, tahsil edilen siparişlerden yalnızca biri olan şanslar. Ekstrenizdeki diğer ücret(ler) 2-3 iş günü içinde kaybolacaktır. Bu yinelenen ücretleri görmeye devam ederseniz, bize e-posta gönderin.
Herhangi bir onay almadıysanız, ücretlendirilen siparişlerin hiçbiri gerçekleşmedi. Tüm faturalandırma ve gönderim bilgilerinin doğru olup olmadığını tekrar kontrol ederek siparişi tekrar vermeyi deneyin. Ekstrenizdeki ücretler 1-2 iş günü içinde kaybolacaktır. Eğer yapmazlarsa, bize e-posta gönderin contact@prowebsoftware.net