Vilka är betalningsalternativen?
Kreditkort:Vi accepterar kreditkort med stöd av de stora leverantörerna på vår webbplats, inklusive Visa, MasterCard, American Express och Discover. Tyvärr accepterar vi inte vissa betalkort. Om du har problem med att checka ut, vänligen maila oss på contact@prowebsoftware.net så att vi kan hjälpa dig.
Jag får ett betalningsfel när jag försöker checka ut. Vad kan jag göra?
Om du får ett felmeddelande när du försöker skicka din betalning, finns det förmodligen ett felmeddelande eller ett stavfel i din faktureringsinformation.
Om felmeddelandet säger ”Dina betalningsuppgifter kunde inte verifieras. Kontrollera dina kortuppgifter och försök igen”, är problemet förmodligen antingen kreditkortsnumret eller CVV du angav.
Om felmeddelandet säger ”säkerhetskoden matchades inte av processorn” är problemet förmodligen det CVV du angav.
Jag debiterades mer än en gång för en beställning. Vad hände?
Om du ser flera avgifter för samma beställning på ditt kontoutdrag, kontrollera din e-post för att se hur många orderbekräftelser du fått.
Om du bara fick en bekräftelse är chansen att bara en av de debiterade beställningarna gick igenom. Den eller de andra avgifterna på ditt kontoutdrag kommer att försvinna inom 2-3 arbetsdagar. Om du fortsätter att se dessa dubbletter av avgifter, maila oss.
Om du inte fick någon bekräftelse gick ingen av de debiterade beställningarna igenom. Försök att göra beställningen igen, dubbelkolla att all fakturerings- och leveransinformation är korrekt. Avgifterna på ditt kontoutdrag kommer att försvinna inom 1-2 arbetsdagar. Om de inte gör det, maila oss påcontact@prowebsoftware.net