رابطو
ڇا توهان وٽ ڪو سوال آهي؟
اسان کي اي ميل موڪليو.
اي ميل: contact@prowebsoftware.net
پتو:
ECOMSKY
146 avenue Charles de Gaulle
92200 Neuilly sur Seine
فرانس
جيڪڏهن موڪل نه هجي ته اسان ان کي حاصل ڪرڻ جي 12-24 ڪلاڪن اندر جواب ڏينداسين.
واپسي جي پاليسي
هڪ ڀيرو پراڊڪٽ ڪي جاري ڪئي وئي آهي، اهو هاڻي واپسي يا مٽاسٽا لائق ناهي سواءِ هڪ تمام نادر صورتحال جي جتي پراڊڪٽ ڪي کي خراب قرار ڏنو ويو هجي. هڪ عام غلطي جيڪا تقريبن سڀني غير ڪم ڪندڙ پراڊڪٽ ڪي جي ڪيسن ۾ ٿيندي آهي اها هڪ پوشيده جڳهه جي ڪري آهي جيڪا غلطي سان ڪاپي ڪئي وئي آهي جڏهن خريد ڪندڙ پراڊڪٽ ڪي کي ڪاپي پيسٽ ڪيو.
مثال:
پراڊڪٽ ڪي 1111-2222-3333 آهي. خريد ڪندڙ پراڊڪٽ ڪي کي نمايان ڪندو پر غلطي سان “is” ۽ “1111” جي وچ ۾ جڳهه کي نمايان ڪيو، انهي ڪري *1111-2222-3333 پيسٽ ڪندو جتي ستارو (*) ڪاپي ٿيل پوشيده جڳهه جي نمائندگي ڪري ٿو.
بهرحال، انتهائي نادر صورتحال ۾ جتي پراڊڪٽ ڪي کي خراب قرار ڏنو ويو هو، توهان وٽ پراڊڪٽ ڪي کي تبديل ڪرڻ يا واعدي مطابق مڪمل واپسي حاصل ڪرڻ جو اختيار آهي. نوٽ ڪريو ته هڪ غير ڪم ڪندڙ پراڊڪٽ ڪي جي رپورٽ ڪرڻ تمام ڏکيو آهي ڇاڪاڻ ته ڪي کي سرڪاري طور تي تصديق ڪري سگهجي ٿو.
مون غلط پراڊڪٽ خريد ڪيو مدد!
جيڪڏهن پراڊڪٽ ڪي اڳ ۾ ئي جاري ڪئي وئي هئي، ته اها هاڻي ڪنهن ٻئي پراڊڪٽ لاءِ مٽائي نه سگهجي ٿي ۽ نه ئي واپسي لائق آهي. چيڪ آئوٽ ڪرڻ کان اڳ پڪ ڪرڻ تمام ضروري آهي ته توهان صحيح پراڊڪٽ خريد ڪري رهيا آهيو.
جيڪڏهن پراڊڪٽ ڪي اڃا تائين جاري نه ڪئي وئي آهي، ته اسان سان رابطو ڪريو فوري طور تي. اسان صرف توهان جو آرڊر منسوخ ڪنداسين ته جيئن توهان صحيح پراڊڪٽ آرڊر ڪري سگهو.
مون کي مليل USB انسٽالر ڪم نه ڪري رهيو آهي.
جيڪڏهن توهان کي USB انسٽالر سان مسئلا آهن ته اسان کي ٻڌايو. جيڪڏهن مسئلو خراب ٿيل انسٽاليشن فائل يا خراب ٿيل USB ڊرائيو آهي ته اسان پوري USB ڊرائيو کي مفت ۾ تبديل ڪرڻ ۾ خوش ٿينداسين.
هارڊويئر جي خرابي ۽ سسٽم جي عدم مطابقت پڻ بي عيب USB انسٽالر جي باوجود انسٽاليشن ۾ غلطيون پيدا ڪري سگهي ٿي. پڪ ڪريو ته توهان جو مدر بورڊ UEFI مطابقت رکي ٿو ۽ USB بوٽنگ جي اجازت ڏئي ٿو. نوٽ ڪريو ته اسان انهن مسئلن جي حوالي سان ٽيڪنيڪل سپورٽ پيش نٿا ڪريون. اسان فرض ڪري رهيا آهيون ته جڏهن توهان اسان جي ڪنهن به پراڊڪٽ کي خريد ڪيو، ته توهان جو سسٽم گهٽ ۾ گهٽ سسٽم جي گهرج کي پورو ڪري ٿو ۽ پراڻي حالت ۾ هلي رهيو آهي.
ٻيا مسئلا جيڪي FAQs ۾ ذڪر نه ڪيا ويا آهن.
ڪنهن به ٻئي مسئلي لاءِ جيڪو اسان جي FAQs سيڪشن ۾ شامل نه آهي، توهان هميشه اسان کي پيغام موڪلي سگهو ٿا يا اسان کي contact@prowebsoftware.net تي اي ميل ڪري سگهو ٿا.