Care sunt opțiunile de plată?
carduri de credit:Acceptăm carduri de credit susținute de furnizorii majori de pe site-ul nostru, inclusiv Visa, MasterCard, American Express și Discover. Din păcate, nu acceptăm niște carduri de debit. Dacă întâmpinați probleme la check-out, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la contact@prowebsoftware.net pentru a vă putea ajuta.
Primesc o eroare de plată când încerc să verific. Ce pot face?
Dacă primiți un mesaj de eroare atunci când încercați să trimiteți plata, probabil că există o eroare sau o greșeală de scriere în informațiile dvs. de facturare.
Dacă mesajul de eroare spune „Detaliile dvs. de plată nu au putut fi verificate. Verificați detaliile cardului și încercați din nou”, problema este probabil fie numărul cardului de credit, fie CVV pe care l-ați introdus.
Dacă mesajul de eroare spune „Codul de securitate nu a fost potrivit de procesor”, problema este probabil CVV-ul pe care l-ați introdus.
Am fost taxat de mai multe ori pentru o comandă. Ce s-a întâmplat?
Dacă vedeți mai multe taxe pentru aceeași comandă în extrasul dvs., verificați-vă e-mailul pentru a vedea câte confirmări de comandă ați primit.
Dacă ați primit o singură confirmare, sunt șanse să fie doar una dintre comenzile taxate. Celelalte taxe din extrasul dvs. vor dispărea în 2-3 zile lucrătoare. Dacă continuați să vedeți aceste taxe duplicate, trimiteți-ne un e-mail.
Dacă nu ați primit nicio confirmare, niciuna dintre comenzile taxate nu a fost transmisă. Încercați să plasați din nou comanda, verificând de două ori dacă toate informațiile de facturare și expediere sunt corecte. Taxele din extrasul dvs. vor dispărea în 1-2 zile lucrătoare. Dacă nu, trimiteți-ne un e-mail lacontact@prowebsoftware.net