Jakie są opcje płatności?
Karty kredytowe:Akceptujemy karty kredytowe wspierane przez głównych dostawców na naszej stronie internetowej, w tym Visa, MasterCard, American Express i Discover. Niestety nie akceptujemy niektórych kart debetowych. Jeśli masz problemy z wymeldowaniem, napisz do nas na adres contact@prowebsoftware.net, abyśmy mogli pomóc.
Otrzymuję błąd płatności, gdy próbuję się wymeldować. Co mogę zrobić?
Jeśli podczas próby przesłania płatności pojawia się komunikat o błędzie, prawdopodobnie w informacjach rozliczeniowych pojawi się błąd lub literówka.
Jeśli komunikat o błędzie mówi „Nie można zweryfikować szczegółów płatności. Sprawdź dane karty i spróbuj ponownie”, prawdopodobnie problem polega na wprowadzonym numerze karty kredytowej lub wprowadzonym CVV.
Jeśli komunikat o błędzie mówi „Kod bezpieczeństwa nie został dopasowany przez procesor”, prawdopodobnie problem dotyczy wprowadzonego CVV.
Za zamówienie zostałem obciążony więcej niż raz. Co się stało?
Jeśli na wyciągu zobaczysz wiele opłat za to samo zamówienie, sprawdź pocztę e-mail, aby zobaczyć, ile potwierdzeń zamówienia otrzymałeś.
Jeśli otrzymałeś tylko jedno potwierdzenie, szanse są tylko jedno z naliczonych rozkazów, które zostały wykonane. Inne opłaty na wyciągu znikną w ciągu 2-3 dni roboczych. Jeśli nadal będziesz widzieć te duplikaty opłat, napisz do nas.
Jeśli nie otrzymałeś żadnego potwierdzenia, żadne z naliczonych zamówień nie przeszło. Spróbuj ponownie złożyć zamówienie, dwukrotnie sprawdź, czy wszystkie informacje dotyczące rozliczeń i wysyłki są poprawne. Opłaty na wyciągu znikną w ciągu 1-2 dni roboczych. Jeśli nie, napisz do nas nacontact@prowebsoftware.net