Mitkä ovat maksuvaihtoehdot?
Luottokortit:Hyväksymme verkkosivustomme tärkeimpien palveluntarjoajien tukemat luottokortit, mukaan lukien Visa, MasterCard, American Express ja Discover. Valitettavasti emme hyväksy joitain pankkikortteja. Jos sinulla on ongelmia uloskirjautumisen yhteydessä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@prowebsoftware.net, jotta voimme auttaa.
Saan maksuvirheen, kun yritän tarkistaa. Mitä voin tehdä?
Jos saat virheilmoituksen yrittäessäsi lähettää maksua, laskutustiedoissasi on todennäköisesti virhe tai kirjoitusvirhe.
Jos virheilmoituksessa lukee ”Maksutietojasi ei voitu vahvistaa. Tarkista korttisi tiedot ja yritä uudelleen”, ongelma on luultavasti joko antamasi luottokortin numero tai CVV.
Jos virhesanomassa lukee ”Prosessori ei vastannut suojauskoodia”, ongelma on luultavasti antamasi CVV.
Minulta veloitettiin tilauksesta useammin kuin kerran. Mitä tapahtui?
Jos näet tiliotteessasi useita maksuja samasta tilauksesta, tarkista sähköpostistasi, kuinka monta tilausvahvistusta olet saanut.
Jos sait vain yhden vahvistuksen, on todennäköistä, että vain yksi veloitetuista tilauksista on mennyt läpi. Muut tiliotteessasi olevat maksut katoavat 2-3 arkipäivän kuluessa. Jos näet edelleen nämä päällekkäiset maksut, lähetä meille sähköpostia.
Jos et saanut vahvistusta, mikään veloitetuista tilauksista ei mennyt läpi. Yritä tehdä tilaus uudelleen ja tarkista, että kaikki laskutus- ja toimitustiedot ovat oikein. Lausuntosi maksut häviävät 1-2 arkipäivässä. Jos he eivät, lähetä meille sähköpostia osoitteeseencontact@prowebsoftware.net