Ποιες είναι οι επιλογές πληρωμής;
Πιστωτικές κάρτες:Δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες που υποστηρίζονται από τους μεγάλους παρόχους στον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων των Visa, MasterCard, American Express και Discover. Δυστυχώς, δεν δεχόμαστε κάποιες χρεωστικές κάρτες. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον έλεγχο, στείλτε μας email στο contact@prowebsoftware.net για να σας βοηθήσουμε.
Λαμβάνω ένα σφάλμα πληρωμής όταν προσπαθώ να κάνω check out. Τι μπορώ να κάνω;
Εάν λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να υποβάλετε την πληρωμή σας, πιθανότατα υπάρχει ένα σφάλμα ή ένα τυπογραφικό λάθος στα στοιχεία χρέωσής σας.
Εάν το μήνυμα σφάλματος λέει “Δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση των στοιχείων πληρωμής σας. Ελέγξτε τα στοιχεία της κάρτας σας και δοκιμάστε ξανά”, το πρόβλημα είναι πιθανώς είτε ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας είτε το CVV που εισαγάγατε.
Εάν το μήνυμα σφάλματος λέει “Ο κωδικός ασφαλείας δεν αντιστοιχίστηκε από τον επεξεργαστή”, το πρόβλημα είναι πιθανώς το CVV που εισαγάγατε.
Χρεώθηκα περισσότερες από μία φορές για μια παραγγελία. Τι έγινε;
Εάν δείτε πολλαπλές χρεώσεις για την ίδια παραγγελία στο αντίγραφό σας, ελέγξτε το email σας για να δείτε πόσες επιβεβαιώσεις παραγγελίας λάβατε.
Εάν λάβατε μόνο μία επιβεβαίωση, οι πιθανότητες είναι μόνο μία από τις χρεωμένες παραγγελίες. Οι άλλες χρεώσεις στο αντίγραφό σας θα εξαφανιστούν σε 2-3 εργάσιμες ημέρες. Εάν συνεχίσετε να βλέπετε αυτές τις διπλές χρεώσεις, στείλτε μας email.
Εάν δεν λάβατε καμία επιβεβαίωση, καμία από τις χρεωμένες παραγγελίες δεν πέρασε. Δοκιμάστε να κάνετε ξανά την παραγγελία, ελέγχοντας ξανά ότι όλες οι πληροφορίες χρέωσης και αποστολής είναι σωστές. Οι χρεώσεις στη δήλωσή σας θα εξαφανιστούν σε 1-2 εργάσιμες ημέρες. Εάν δεν το κάνουν, στείλτε μας email στοcontact@prowebsoftware.net