Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Kreditkarten:Wir akzeptieren Kreditkarten, die von den wichtigsten Anbietern auf unserer Website unterstützt werden, einschließlich Visa, Mastercard, American Express und Discover. Leider akzeptieren wir keine Debitkarten. Wenn Sie Probleme beim Auschecken haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@prowebsoftware.net, damit wir Ihnen helfen können.
Ich bekomme einen Zahlungsfehler, wenn ich versuche, auszuchecken. Was kann ich tun?
Wenn Sie beim Versuch, Ihre Zahlung einzureichen, eine Fehlermeldung erhalten, liegt wahrscheinlich ein Fehler oder Tippfehler in Ihren Rechnungsinformationen vor.
Wenn die Fehlermeldung „Ihre Zahlungsdetails konnte nicht überprüft werden konnte. Überprüfen Sie Ihre Kartendetails und versuchen Sie es erneut“, ist das Problem wahrscheinlich entweder die Kreditkartennummer oder der von Ihnen eingegebene CVV.
Wenn in der Fehlermeldung „Sicherheitscode vom Prozessor nicht übereinstimmt“, ist das Problem wahrscheinlich der von Ihnen eingegebene CVV.
Ich wurde mehr als einmal für eine Bestellung belastet. Was ist passiert?
Wenn in Ihrem Kontoauszug mehrere Gebühren für dieselbe Bestellung angezeigt werden, lesen Sie in Ihrer E-Mail, wie viele Auftragsbestätigungen Sie erhalten haben.
Wenn Sie nur eine Bestätigung erhalten haben, sind die Chancen nur eine der belasteten Bestellungen. Die anderen Gebühren auf Ihrer Erklärung verschwinden in 2-3 Werktagen. Wenn Sie diese doppelten Gebühren weiterhin sehen, senden Sie uns eine E-Mail.
Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben, wurde keine der belasteten Bestellungen durchlaufen. Versuchen Sie erneut, die Bestellung aufzugeben, und überprüfen Sie, ob alle Abrechnungs- und Versandinformationen korrekt sind. Die Gebühren auf Ihrer Erklärung verschwinden in 1-2 Werktagen. Wenn nicht, senden Sie uns eine E-Mail ancontact@prowebsoftware.net