ÖDƏMƏ SEÇİMLƏRİ NƏDİR?
Kredit Kartları: Veb saytımızdakı əsas provayderlər, o cümlədən Visa, Mastercard, American Express və Discover tərəfindən dəstəklənən kredit kartlarını qəbul edirik. Təəssüf ki, bəzi debet kartlarını qəbul etmirik. Əgər ödəniş etməkdə çətinlik çəkirsinizsə, xahiş edirik bizə contact@prowebsoftware.net ünvanına e-poçt göndərin ki, sizə kömək edə bilək.
Ödəniş etməyə çalışarkən ödəniş xətası alıram. Nə edə bilərəm?
Ödənişinizi göndərməyə çalışarkən xəta mesajı alırsınızsa, ehtimal ki, ödəniş məlumatlarınızda xəta və ya yazı səhvi var.
Əgər xəta mesajında ”Ödəniş məlumatlarınız təsdiqlənə bilmədi. Kart məlumatlarınızı yoxlayın və yenidən cəhd edin” deyilirsə, problem, ehtimal ki, ya kredit kartı nömrəsində, ya da daxil etdiyiniz CVV-dədir.
Əgər xəta mesajında ”Təhlükəsizlik kodu prosessor tərəfindən uyğunlaşdırılmadı” yazılıbsa, problem, ehtimal ki, daxil etdiyiniz CVV-dədir.
Sifariş üçün bir dəfədən çox pul aldım. Nə baş verdi?
Əgər hesabatınızda eyni sifariş üçün birdən çox ödəniş görsəniz, neçə sifariş təsdiqi aldığınızı görmək üçün e-poçtunuzu yoxlayın.
Əgər yalnız bir təsdiq almısınızsa, çox güman ki, ödənişli sifarişlərdən yalnız biri keçib. Hesabatınızdakı digər ödəniş(lər) 2-3 iş günü ərzində yox olacaq. Əgər bu təkrarlanan ödənişləri görməyə davam etsəniz, bizə e-poçt göndərin.
Əgər heç bir təsdiq almamısınızsa, ödənişli sifarişlərin heç biri keçməyib. Bütün ödəniş və çatdırılma məlumatlarının düzgün olub olmadığını ikiqat yoxlayaraq sifarişi yenidən verməyə çalışın. Hesabatınızdakı ödənişlər 1-2 iş günü ərzində yox olacaq. Əgər yox olmazsa, bizə contact@prowebsoftware.net
ünvanına e-poçt göndərin.