Məhsul açarı verildikdən sonra, məhsul açarının qüsurlu olduğu çox nadir hallarda istisna olmaqla, artıq geri qaytarıla və ya dəyişdirilə bilməz. İşləməyən məhsul açarının demək olar ki, bütün hallarda baş verən ümumi səhv, alıcının məhsul açarını kopyaladığı zaman təsadüfən kopyaladığı görünməz boşluqdur.

Nümunə:
Məhsul açarı 1111-2222-3333-dür. Alıcı məhsul açarını vurğulayacaq, lakin səhvən “is” və “1111” arasındakı boşluğu vurğulayaraq, ulduzun (*) kopyaladığı görünməz boşluğu təmsil etdiyi yerdə *1111-2222-3333 yapışdıracaq.

Lakin, məhsul açarının qüsurlu olduğu çox nadir hallarda, məhsul açarını dəyişdirmək və ya vəd edildiyi kimi tam geri ödəmə almaq seçiminiz var. Nəzərə alın ki, işləməyən məhsul açarını bildirmək çox çətindir, çünki açar rəsmi olaraq təsdiqlənə bilər.

Səhv məhsul aldım, Kömək!

Əgər məhsul açarı artıq verilibsə, bu, artıq başqa bir məhsulla dəyişdirilə və ya geri qaytarıla bilməz. Sifariş verməzdən əvvəl düzgün məhsulları aldığınızdan əmin olmaq çox vacibdir.