এবাৰ এটা প্ৰডাক্ট কি জাৰি হ’লে, ইয়াক আৰু ঘূৰাই দিয়া বা বিনিময়যোগ্য নহয়, কেৱল এটা অতি বিৰল পৰিস্থিতিৰ বাহিৰে য’ত প্ৰডাক্ট কি’টো ত্ৰুটিপূৰ্ণ বুলি নিৰ্ধাৰণ কৰা হৈছিল। এটা সাধাৰণ ভুল যিটো এটা কাম নকৰা প্ৰডাক্ট কি’ৰ প্ৰায় সকলো ক্ষেত্ৰতে ঘটে, ক্ৰেতাই প্ৰডাক্ট কি’ কপি-পেষ্ট কৰাৰ সময়ত ভুলবশতঃ কপি কৰা এটা অদৃশ্য স্থানৰ বাবে। উদাহৰণ: প্ৰডাক্টৰ কীটো হৈছে ১১১১-২২২২-৩৩৩৩। ক্ৰেতাই প্ৰডাক্টৰ চাবিটো হাইলাইট কৰিব কিন্তু ভুলকৈ “is” আৰু “1111” ৰ মাজৰ স্থানটো হাইলাইট কৰিলে এইদৰে, *1111-2222-3333 পেষ্ট কৰিলে য’ত তাৰকা চিহ্ন (*) য়ে কপি কৰা অদৃশ্য স্থানটোক প্ৰতিনিধিত্ব কৰে। কিন্তু, অতি বিৰল পৰিস্থিতিত যে প্ৰডাক্ট কি’টো ত্ৰুটিপূৰ্ণ বুলি নিৰ্ধাৰণ কৰা হৈছিল, আপোনাৰ ওচৰত প্ৰডাক্ট কি’ সলনি কৰাৰ বিকল্প আছে বা প্ৰতিশ্ৰুতি অনুসৰি সম্পূৰ্ণ ধন ঘূৰাই পোৱাৰ বিকল্প আছে। মন কৰিব যে এটা অকাৰ্য্যকৰী প্ৰডাক্ট কি’ৰ প্ৰতিবেদন কৰাটো প্ৰমাণ কৰাটো অতি কঠিন কাৰণ কি’টো আনুষ্ঠানিকভাৱে বৈধ কৰিব পাৰি। মই ভুল উৎপাদন ক্ৰয় কৰিলোঁ সহায়! যদি পণ্যৰ চাবি ইতিমধ্যে জাৰি কৰা হৈছিল, তেন্তে ইয়াক আৰু অন্য পণ্যৰ সৈতে বিনিময়যোগ্য নহয় আৰু ঘূৰাই দিব নোৱাৰি। চেক আউট কৰাৰ আগতে নিশ্চিত হোৱাটো অতি প্ৰয়োজনীয় যে আপুনি সঠিক সামগ্ৰী ক্ৰয় কৰিছে।